Від сьогодні у Києві почала працювати служба 112 – єдиний номер для всіх надзвичайних ситуацій – про це повідомляють у МВС.
Комунікаційний центр 112 уже обробляє вхідну інформацію та покриває столицю.
До операторів надходять дзвінки від громадян. Далі запити скеровують до необхідних підрозділів, які відповідно реагують.
Важливо, що працюють оператори, які володіють жестовою мовою, які можуть спілкуватися із заявниками через відеодзвінок. Для цього необхідно відправити смс-повідомлення на номер 112 і очікувати посилання на з’єднання.
У міністерстві кажуть, що службу планували запустити на початку липня. Наступний крок – масштабувати 112 спершу в усіх містах-мільйонниках, а далі – на всю територію держави. Зауважимо, що в ЄС для виклику надзвичайних служб так само використовується номер 112.
